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    嚴抓質控 優化服務 | 美德因領跑婦兒品質醫療的秘訣在這里

    來 源: 發布時間:2021-09-30 14:20:52 點擊次數:
      對于醫院來說,質控是重中之重,更是系統工程。為了切實提升質控工作,持續為客戶提供超出預期的滿意服務,9月24日下午,美德因婦兒醫院組織臨床醫護人員召開了質控培訓工作會。

     
      會議中,美德因張欣院長特別強調了提高醫療質量與安全在醫院管理中的重要性,并指出要從加強醫療質量安全的日常管理、強化醫療服務關鍵環節和領域的風險防控、加強醫療服務中的醫患溝通等方面完善質控工作,提供周到服務。
     
     
      張欣院長還對全院的醫護人員提出了新的希望,指明了工作方向,她要求大家從自身做起,扎實做好質量管理的引領者,以問題為導向,求真務實,一抓到底,保證每一位客戶的權益,忠于自己醫護人員的神圣使命,確保美德因能夠持續提供世界上最好的醫療服務。
     
     
      一直以來,作為極具盛名的三級婦產??漆t院,美德因在質控方面始終高標準、嚴要求、零容忍,昂首走在行業前列。
     
      美德因堅持以日本第三方測評機構出具的質控標準為根基,以客戶為中心,以質量為核心,嚴格遵循并落實質控標準;
     
      將關口前移,通過加強醫療質量安全管理,暢通醫患溝通渠道,從源頭預防和減少糾紛,促進醫患關系和諧發展;
     
      積極開展以臨床為主導的質控工作,完善醫院多部門合作、全員參與機制,讓無微不至的日式服務、安全嚴謹的美式醫療貫穿工作的全流程;
     
      通過定期培訓、體驗學習、交流分享等形式,提高意識、規范監測,讓先進的醫療水平與過硬的服務質量完美契合……
     
     
      未來,美德因還將繼續舉辦此類培訓及會議,不斷加強規范化診療、提高技術水平、優化就診流程、提高服務態度,為廣大客戶及家庭帶去更加美好的就診體驗,促使美德因持續領跑婦產兒品質醫療,立于國際醫療領域之巔。

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